Не «сдать что лежит у входа», а закрыть работу клиента.
Схема разговора
- Задача. Что делает? Материал (бетон, кирпич, плитка, грунт)? Квартира / улица / подвал? Есть ли сеть? Объём и срок.
- Основной инструмент под эту работу.
- Дополнительно. Чем ещё пользуется на этой же работе (пылесос к штроборезу, генератор к сварке, коврик к плите).
- Расходники и оснастка. Буры, коронки, диски, шнек, коврик. Без них инструмент часто бесполезен.
- Замер расходников при выдаче и возврате (высота алмазной напайки и т.п.) — урок «Оснастка и замеры».
- Тариф, залог (стоимость и состояние единицы), какая точка выдаёт.
Частые пары
| Задача | Основа | Ещё предложить |
|---|---|---|
| Подушка под плитку | виброплита | коврик |
| Отверстия в бетоне | перфоратор | буры, коронка SDS |
| Большие отверстия в ж/б | алмазное бурение | коронка, вода, стойка |
| Штробы | штроборез | диски, пылесос |
| Резка бетона / асфальта | бензорез, резчик швов | диск, вода |
| Нет сети | генератор | суммарные кВт, урок «Справочник» |
| Фасад | леса / вышка | секции, доставка |
| Тяжёлый снос | отбойник / бетонолом | пика |
| УШМ | болгарка | диск под материал |