Правила одинаковые для всех трёх точек «Муравья». Клиенту их можно коротко повторить по телефону.
Сутки
Сутки — 24 часа с момента выдачи. Пример: выдали в 12:00 — возврат до 12:00 следующего дня. Минимальная оплата — полные сутки, даже если инструментом пользовались 10 минут.
Цены в каталоге указаны за полные сутки, если не написано иное.
Залог
Готовой таблицы сумм нет. Залог определяет менеджер по двум вещам:
- Стоимость этой единицы (дороже техника — выше залог).
- Состояние (износ, комплект, видимые дефекты).
Клиенту на бронировании называете уже свою оценку: «залог такой-то». Если сомневаетесь по дорогой позиции — сверьтесь с руководителем точки, но решение на смене за вами.
Доставка
По Ульяновску и области — по договорённости. Не обещайте бесплатную доставку и точное время, пока не согласовали.
Что не обещать
Сайт не оферта. Наличие, модель и точная цена подтверждаются по телефону конкретной точки.